AGB Webshop

Allgemein

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Webshop im Rahmen von „Care-Travelling“ 

  1. Geltungsbereich
    Für alle Lieferungen von E-Book-Shop „Care-Travelling“ - nachfolgend E-Book-Shop genannt -  an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). 
    Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
  2. Vertragspartner
    Der Kaufvertrag kommt zustande mit E-Book-Shop „Care-Travelling“ betrieben vom KM Digital Marketing Verlag UG (haftungsbeschränkt) Kölner Straße 29, D-50126 Bergheim, Handelsregister: Amtsgericht Köln, HRB 65994.
  3. Vertragsschluss
    1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.
    2. Durch Anklicken des Buttons (kostenpflichtig bestellen) geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.
  4. Widerrufsrecht
    1. Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
    2. Das Widerspruchsrecht findet für solche Produkte Anwendung, welche nicht zum Download angeboten und nach dem Download zur sofortigen Nutzung zur Verfügung stehten.
    3. Machen Sie als Verbraucher von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.
    4. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden


      Widerrufsbelehrung1

      Widerrufsrecht

      Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

      Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

      Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns [Namen des Unternehmers, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail Adresse eintragen] mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster- Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite (Internet-Adresse einfügen) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

      Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

      Folgen des Widerrufs

      Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

      Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns oder an (hier sind gegebenenfalls der Name und die Anschrift der von Ihnen zur Entgegennahme der Ware ermächtigten Person einzufügen) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

      Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

      Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

      - Ende der Widerrufsbelehrung -
  5. Preise und Versandkosten
    1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
    2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 3,50 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.
    3. Bei Zahlung per Nachnahme wird zusätzlich eine Gebühr in Höhe von 5,00 Euro fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
  6. Lieferung
    1. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit DHL.
    2. Die Lieferzeit beträgt bis zu 8 Tage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
  7. Zahlung
    1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Sofortüberweisung oder Vorkasse.
    2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
  8. Eigentumsvorbehalt
    Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
  9. Streitbeilegung
    Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.
 

Quelle: Online-Handel, Wegweiser durch die rechtlichen Rahmenbedingungen des E-Commerce unter Berücksichtigung des neuen Verbraucherrechts, von Rechtsanwalt Dr. Carsten Föhlisch/Trusted Shops GmbH und Rechtsanwalt Dr. Christian Groß/DIHK Deutscher Industrie-und Handelskammertag, DIHK Verlag, 2.Auflage 2018 (www.dihk-verlag.de )
Hinweis: Die Veröffentlichung des Musters erfolgt mit freundlicher Genehmigung der Autoren. Die Widerrufsbelehrung ist aktualisiert und entspricht dem aktuellen Stand ab 28.05.2022 gemäß Anlage 1 zu Art. 246 a § 1 Absatz 2 Satz 2 EGBGB. (Anl. 1 neu gef. mWv 13.6.2014 durch G v. 20.9.2013 (BGBl. I S. 3642); geänd. mWv 21.3.2016 durch G v. 11.3.2016 (BGBl. I S 396); geänd. mWv 28.5.2022 durch G v. 10.8.2021 (BGBl. I S. 3483)).

Download

Allgemein

Kostenlose Download

Hier stellen wir digitale Produkte zu einem kostenlosen Download zur Verfügung.

So können Sie beispielweise eine Bilddatei auf Ihre Internetseite einbauen oder aber in Ihren Drucksachen ausweisen. Auf diesem Wege können Sie das Informationsportal  Care-Travelling auch unterstützen.

Nachstehende Dateien stellen wir für ein kostenloses Download zur Verfügung:

Downloadlink  Downloadlink      Downloadlink 

 

Die vorgenannten Dateien stehen in der Originalgröße zur Verfügung und können von Ihnen in der Größe angepasst werden.

Es ist nicht erlaubt die Bilddatei in ihrer Farbgebung, textlichen Darstellung oder Inhalt ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Betreibers dieses Informationsportal zu ändern. Ein Verstoß wird sowohl mit einer Unterlassung und einer Strafgebühr in Höhe von mindestens EUR 5.000 geahndet sowie auf gerichtlichen eingefordert.

Stand: 2024-04-18

 

 

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Unterstützung

Allgemein

Formen der Unterstützung

Das Vertriebsgebiet von Care-Travelling ist sowohl national als auch international ausgerichtet. Unser Ziel ist es, die Informationen so aktuell wie möglich darzustellen. Da wir jedoch nicht überall zur gleichen Zeit sein können, freuen wir uns über jede Unterstützung. Diese ist wie folgt möglich:

Für Betreiber einer Internetseite, eines gastronomischen Betriebes oder eines Beherbergungsbetriebes

Sie alle können uns indirekt unterstützen. Eine Möglichkeit besteht darin, eine unsere Bilddatei "Wir unterstützen Care-Travelling", die einen QR-Code zur Startseite beinhaltet, in Ihre Internetpräsenz einzubauen. Diese Bilddatei stellen wir gegen eine Geldspende, deren Höhe sie selber vorgeben, zur Verfügung. Mit diesem Link können Sie die Spende vornehmen.

Betreiber einer kulturellen Einrichtung, eines gastronomischen Betriebes oder eines Beherbergungsbetriebes, die eine Zusammenarbeit im Marketing/Vertrieb eingehen, bekommen die Bilddatei "Wir sind Partner von Care-Travelling" - ebenso mit dem QR-Code versehen. Diese können Sie sowohl auf Ihrer Internetseite als in ihren Werbemedien ausweisen.

Kann ich nicht eine Verlinkung vornehmen?

Wir stehen einer Verlinkung nicht so positiv gegenüber. Der Grund hierfür können Sie sicherlich aus eigener Erfahrung ableiten. Denn vielleicht haben Sie schon einmal einer Verlinkung von einer Seite gefolgt und mussten feststellen, dass die Verlinkung nicht funktionierte oder die Seite gar nicht mehr vorhanden ist. Dies führt bei den Besuchern zu einem negativen Bild - sowohl zum Unternehmen, das Verlinkungen vornimmt (Stichwort: keine regelmäßige Überprüfung der Verlinkung) als auch beim verlinkten Unternehmen/Anbieter. Da auch eine Veränderung des Strukturaufbaus auf unserer Internetseite möglich ist, möchten wir solche Fehlleitungen von Beginn an ausschließen.

Für alle Anderen

Selbstverständlich können auch Sie die Möglichkeit einer Geldspende, deren Höhe Sie selber bestimmen, nutzen. Hierfür können Sie ebenso diesen Link nutzen.

Darüber hinaus können Sie uns aktiv unterstützen. Dies beginnt mit der Übermittlung von Veränderungen bei der einen oder anderen kulturellen Einrichtung bzw. bei gastronomischen Betrieben oder Beherbergungsbetriebe. Hierzu finden Sie ein entsprechendes Formular auf den jeweiligen Seiten.

Wir bieten aber auch die Möglichkeit einer Bewertung z. B. von gastronomischen Betrieben oder einer regionalen Vertretung an. Nähere Informationen lassen wir Ihnen gerne zukommen. Die Kontaktdaten entnehmen Sie bitte dem Impressum sowie am Anfang einer jeden Internetseite ausgewiesen.

Ihre Frage(n) ist/sind noch nicht beantwortet?

Gerne beantworten wir Ihnen auch von Montag bis Freitag in unserer Kernzeit von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr telefonisch Ihre Fragen. Die Kontaktdaten finden Sie am Anfang einer jeden Internetseite im Kopf ausgewiesen.

 

Stand: 2023-03-28

 

 

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FAQ

Allgemein

Antworten auf Ihre Fragen

 

Welche Funktion nimmt der Betreiber dieses Internetangebotes ein?

Der Betreiber dieser Internetseite nimmt in einigen Bereichen z. B. Unterkünfte eine Vermittlerfunktion ein. Dies bedeutet, dass die jeweiligen Angebote direkt beim Anbieter der Unterkunft zu dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen sowie Zahlungsbedingungen gebucht werden können. Es entsteht somit ein direktes Vertragsverhältnis zwischen unserem Nutzer und dem Beherbergungsbetrieb. Wir erheben von unserem Nutzer keine Gebühr für unsere Dienstleistung.

Auf Abweichungen von unserer Vermittlerfunktion, die für Sie kostenpflichtig sind und von uns erhoben werden, weisen wir gesondert hin. 

Weshalb findet man hier so wenig Bilder?

Unser Anliegen ist es, den Nutzern kompakte und wichtige Informationen zu vermitteln. Dabei haben wir immer die beim Nutzern entstehende Kosten - z. B. das Abrufen und betrachten auf mobilen Endgeräten wie Smartphone - im Blick. In Zeiten von hohen Energiekosten ist dies unserer Meinung besonders wichtig. Da Deutschland im europäischen Vergleich nicht nur die höchsten Mobilfunkgebühren hat, sondern auch noch eine schlechte LTE-Leistung anbietet, verzichten wir so oft es geht auf Bilder und ganz besonders auf Videos.

Auf welcher Grundlage werden die Unternehmen ausgewählt?

Im Vorfeld ermitteln wir die entsprechenden Anbieter an Hand interner Vorgaben. In regelmäßigen Abständen und natürlich mithilfe unserer Nutzern -also Ihnen - nehmen wir Überprüfungen vor.

Wie kann ich mit dem Beherbergungsbetrieb meiner Wahl oder dem Anbieter von Reisen Kontakt aufnehmen?

Hierzu bieten wir nachstehende Möglichkeiten an:

  • Mithilfe von Formularen können Sie beispielsweise verbindliche Hotelbuchungen oder Reservierungen oder Reisebuchungen vornehmen
  • Selbstverständlich können Sie sich auch direkt an unsere Zentrale wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Anfang einer jeden Seite im Kopf ausgewiesen. Sie finden unsere Kontaktdaten aber auch im Impressum. 

Wie sicher ist eine Kontaktaufnahme mit dem Unternehmer meiner Wahl Kontakt von dieser Internetseite?

Das Thema Sicherheit, ganz besonders die Datensicherheit im Internet, ist uns sehr wichtig. Damit unberechtigte Dritte keine Anschriften von Verbrauchern oder Unternehmen abgreifen können, nutzen wir entweder

  • Formulare, die entweder zum Download bereitstehen oder online ausgefüllt und als PDF. Datei versandt werden können oder
  • in einem Onlineformular abgefragt werden. Solche Formulare werden ausschließlich unter der Domain "https://care-travelling.de" bereitgestellt 

Der Hinweis "https://"   zeigt an, dass die Daten in einem geschützten Bereich abgefragt werden. Hierauf legen wir ganz besonderen Wert.

Sofern Anbieter von Unterkünften oder Reiseankünfte ihren Kunden eine sichere Buchungsmöglichkeit anbieten, binden wir das Buchungsformular auf unserer Internetseite ein. Auch hier gilt: Wir erheben keine Gebühr oder sonstige Kosten von unseren Nutzern, wenn Sie über solch ein Buchungsformular eine verbindliche Buchung vornehmen.

Unsere Recherchen ergaben, dass diese Sicherheit auf zahlreichen Internetseiten, die personenbezogene Daten erheben, nicht gegeben ist. Inwiefern Sie solchen Internetseiten Ihre Daten anvertrauen möchten, ist Ihre Entscheidung. Die auf unseren Seiten erhobenen personenbezogene Daten werden auf jeden Fall in einem sicheren Umfeld erhoben. 

Kann ich für ein Unternehmen eine Bewertung abgeben?

Sie können z. B. Unternehmen in der Gastronomie bewerten. Da gemäß der Rechtsprechung Bewertungsportale die Herkunft realer Bewertungen nachweisen müssen, berücksichtigen wir ausschließlich Bewertungen, die den von uns vorgegeben Bedingungen entsprechen. Hiervon abweichende Bewertungen finden keine Berücksichtigung in der Bewertung des Unternehmens.

Wie aussagekräftig sind die Bewertungen zu einer Unternehmung?

Die hier veröffentlichten Bewertungen sind auf der aktuellen rechtlichen Grundlage erhoben und veröffentlicht worden. Dies bedeutet: Die Bewertungen stammen tatsächlich von Verbrauchern und sind aufgrund des angewandten Multiple-Choice-Verfahrens nur schwer manipulierbar. Eine Bewertung durch Eingabe eines Freitextes ist generell nicht möglich.  Die Bewertungsabgabe kann in dem einen oder anderen Fall an einem Nutzerkonto o.ä. gebunden.

Seitenbetreiber wie z. B. Google, Provenexpert, "Wer kennt den Besten" sowie andere zahlreiche Bewertungsportale haben Bewertungsrichtlinien, die sich von unseren unterscheiden. Diese Richtlinien können Sie auf der Internetseite des jeweiligen Seitenbetreiber einsehen. Aus diesem Grunde untersagen wir jeglichem Bewertungsportal die von uns erhobenen Bewertungen zu ihrem eigenen Zweck zu nutzen bzw. im eigenen Bewertungs-Widget aufzunehmen. Ebenso untersagen wir das Kopieren und/oder Klonen der von uns genutzten Bewertungsunterlagen - unerheblich ob diese in digitaler Form oder als Papierausgabe zur Verfügung gestellt wird.

Das widerrechtliche Handeln - sowohl die Nutzung unserer Unterlagen als auch die Veröffentlichung der auf dieser Internetseite bereitgestellte Bewertungen - wird von uns (straf)rechtlich verfolgt. 

Ihre Frage(n) ist/sind noch nicht beantwortet?

Gerne beantworten wir Ihnen auch von Montag bis Freitag in unserer Kernzeit von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr telefonisch Ihre Fragen. Die Kontaktdaten finden Sie am Anfang einer jeden Internetseite im Kopf ausgewiesen.

 

Stand: 2022-08-09

 

 

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Über uns

Allgemein

Wer steht hinter diesem Konzept?

Diese Internetplattform wird von der KM Digital Marketing Verlag UG (haftungsbeschränkt), einem jungen und unabhängigen Unternehmen mit Sitz vor den Toren von Köln betrieben, die einem kleinen Konzern angehört der sich ausschließlich mit Themen rund um ältere Menschen - sowohl gesunde als auch solche mit einer erkennbaren bzw. nicht erkennbaren Beeinträchtigung - befasst. Da unser Geschäftsführer in Köln geboren und im Umland von Köln aufgewachsen ist, wurde diese Region als Firmensitz gewählt.

Welche Erfahrungen haben wir?

Grundlage des Konzeptes sind Erfahrungen aus dem privaten Umfeld unseres Geschäftsführers, dessen beruflicher Werdegang Tätigkeiten in Direktionen namhafter deutscher Versicherer sowie das begleitende Studium zum Versicherungsbetriebswirt (DVA) an der Fachhochschule Köln beinhaltet. Diese Erfahrungen basieren  auf der Pflege seiner Eltern bis zu deren Tode. Darüber hinaus hat er einen Cousin, der seit Jahrzehnten in einer betreuten Wohngruppe lebt.

Einen Sturz von einer 4-Stufigen Außentreppe fasste er als eine Prellung auf. Da in Zeiten von COVID-19 Hausbesuche von Ärzten nicht möglich waren und der Sturz sich in der Adventszeit 2020 ereignete, ließ er sich im Januar 2021 im örtlichen Krankenhaus untersuchen. Die Ärzte diagnostizierten einen Oberschenkelhalsbruch mit einer starken Thrombose und äußerten ihre Verwunderung, dass er bis dahin die Schmerzen ausgehalten habe. Nach einer 3 Tage andauernden Behandlung der Thrombose erfolgte dann die Operation. Diese war wegen der Thrombose mit Problemen versehen. Jedoch konnte das Ärzteteam sein Leben retten. 

Im Januar 2024 erlitt der vorgenannte Geschäftsführer während seiner Volunteer-Tätigkeit im Rahmen der Handball EM 2024 eine erhebliche Beeinträchtigung beim Gehen. Von jetzt auf gleich konnte er kaum gehen und legte die Wegstrecke mit "Unterstützung von Wegepfeiler" zurück. Die darauf folgende Diagnose der konsultierten Ärzte lautete "akute arterielle Thrombose". Dies bedeutet eine mangelnde Durchblutung im Bein. In seinem Fall konnte festgestellt werden, dass 2 Schlagadern im Bein nicht mehr durchblutet werden. Zwecks Vermeidung einer etwaigen Amputation des Beines erfolgt neben einer intravenösen Therapie auch eine stärkere Bewegung durch Spaziergänge.

Das Konzept beruht somit auf direkte persönliche Erfahrungen und wird durch regelmäßige Überprüfungen stets angepasst.

 

Stand: 2024-04-09

 

Rechtliches